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發(fā)布時(shí)間:2016-4-8 16:20:28 點(diǎn)擊率:8 |
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原來,何老伯家中的空氣能熱水器已使用較長一段時(shí)間,近日出現(xiàn)問題無法正常使用。何老伯聯(lián)系了一家電維修中心人員上門修理。維修人員上門檢測后認(rèn)為故障原因出現(xiàn)在壓縮機(jī),提出要把壓縮機(jī)拆下拿回店里維修。
次日,維修人員電話通知何老伯,表示需要更換壓縮泵。何老伯在電話中表示,馬上前往維修點(diǎn)與維修人員商議維修價(jià)格。然而到達(dá)維修點(diǎn)后,何老伯并沒有見到維修人員,而是看到自家的壓縮機(jī)已經(jīng)被打開了面板,便將壓縮泵的編號(hào)抄下,隨后離開。
不久,家電維修中心通知何老伯,空氣能熱水器已經(jīng)維修好了,新更換的零件費(fèi)和維修費(fèi)共計(jì)450元。交錢后,何老伯想起還未驗(yàn)貨,細(xì)心的他在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)壓縮泵的編號(hào)并未變更,而且壓縮泵上沒有新的焊接點(diǎn)。由此,何老伯認(rèn)為維修中心根本沒有為其更換新的壓縮泵。何老伯當(dāng)即與商家協(xié)商要求退還已交的新壓縮泵的費(fèi)用共計(jì)225元。然而家電維修中心不承認(rèn)沒有更換新零件的事實(shí)。
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